ما هو نظام ادارة الفنادق ؟

يقدّم نظام الفنادق الإدارة الكاملة لعمليات التأجير للنزلاء ابتداءاً من استقبال النزلاء و انتهاءً بعقود التأجير، كما و يتميز نظام الفنادق بالمرونة في إدخال بيانات الفندق و الشقق التابعة له، حيث يسمح بتسجيل معلومات تفصيلية لكل شقة كالمساحة و عدد الشرفات و عدد الغرف و غيرها من المعلومات، مع إمكانيّة إضافة محتويات الشقق و تغيير أسعار إيجارات الغرف في أي وقت و عرض تقارير تفصيلة عن حركة النزلاء المقيمين و حركة الصندوق و غيرها من التقارير، بالإضافة إلى المخططات التوضيحية للحجوزات و الشقق.

ادارة الفنادق والشقق 1 | شركة الأفق الرقمي - DIGITAL HORIZON | برامج حلول الأعمال
ادارة الفنادق والشقق 2 | شركة الأفق الرقمي - DIGITAL HORIZON | برامج حلول الأعمال
ادارة الفنادق والشقق 3 | شركة الأفق الرقمي - DIGITAL HORIZON | برامج حلول الأعمال

مزايا النظام

  • حجز وتسكين النزلاء وضبط إجراءات تغيير الغرف والمغادرة وفق الامتيازات التي يقدمها الفندق لعملائه من أفراد أو مجموعات أو شركات.
  • تحقيق السرعة في خدمة النزيل من خلال ضبط إجراءات التسكين ومرونة تعامل النظام مع مختلف الخدمات (الإيجارات، المطعم، المدفوعات، الخصومات،…).
  • الربط مع نظام نقطة البيع و المطاعم مما يساعد في ضبط حسابات عملاء الفندق من النزلاء و الوكلاء و إظهار الكشوف الحسابية الخاصة بهم بشكل تفصيلي.
  • وجود العديد من خيارات التحكم بآلية العمل للفندق من خلال طريقة التسعير وطريقة احتساب الضريبة ونسبها المختلفة، الخدمات وأنواعها ،العملات.
  • مخطط الغرف الذي يظهر توزع الغرف وأنواعها ووضع الغرف بشكل تفصيلي في أي لحظة مع إمكانية الوصول إلى بيانات الغرف والحجوزات مباشرة وطباعة وضع الغرف.
  • إمكانية تحديد ساعات بداية اليوم ونهاية اليوم وكذلك الساعة التي يتم فيها إجراء الاحتساب الآلي للإيجار.
  • وجود سجل ذاتية النزلاء و الوكلاء.والتي توفر جميع المعلومات الأساسية عن النزيل، و الوكلاء وقائمة VIP بالإضافة إلى سجل كامل عن الوثائق الخاصة به.
  • إمكانية عمل حجز لأي غرفة مع إظهار تنبيه بحالة الغرفة ورسالة تذكيرية بوجود حجز باسم العميل وتاريخ الحجز، مع إمكانية الحجز من خلال أكثر من واجهة للحجوزات.
  • تقرير شامل عن الشقق أو الغرف المؤجرة وغير المؤجرة، المحجوزة وغير المحجوزة، بالإضافة إلى تقرير تبدلات أسعار تأجير و الإيرادات المحققة لفترة معينة من عقود الإيجار.
  • خيارات واسعة عند إرسال الرسائل النصية مع إمكانية تحديد رسائل نصية جاهزة عند الحجز و عند تسجيل الدخول و عند المغادرة.
  • ربط نظام الفنادق مع نظام الحجوزات أون لاين والذي يتم من خلاله عرض للغرف مع صورة لكل غرفة بالإضافة إلى موقع البناء لتتم عملية الحجز من قبل النزيل.
  • ربط كامل لنظام الفنادق مع نظام المحاسبة والمستودعات مما يساعد في إصدار الميزانية العامة بنهاية السنة المالية متضمنة الأرباح و الخسائر للفندق.

أهم مميزات نظام إدارة الفنادق و الشقق المفروشة

أرشفة وثائق النزلاء

  • إنشاء بطاقات كاملة عن معلومات النزلاء / المستأجرين ويشمل الاسم والجنسية وتاريخ الميلاد وأرقام الهواتف ومعلومات جواز السفر.
  • نظام أرشفة متكامل لوثائق النزلاء لحفظ الوثائق الكترونياً ويمكن إضافة عدد غير محدد من أنواع الوثائق لكل نزيل وحسب الحاجة.

إدارة عقود الإيجار

  • تنظيم عقود الإيجار وتشمل المعلومات التفصيلية عن الغرفة المستأجرة ومعلومات عن النزيل مع جدولة للدفعات بشكل منتظم.
  • إمكانية التعاقدات الخاصة للمجموعات مع إمكانية وضع نسب خصم خاصة لتلك المجموعات.

إدارة الغرف و الشقق

  • تسجيل معلومات تفصيلية لكل شقة كالمساحة وعدد الغرف وعدد الحمامات والشرفات وعداد الماء و الكهرباء ورقم الهاتف.
  • ربط أكثر من غرفة معاً حتى يتم تشكيل غرفة تجميعية تصم غرفتين أو أكثر يتم تأجيرها بشكل جماعي وعمل عقد ايجار واحد.

القيود المحاسبية

  • توليد القيود المحاسبية بشكل آلي لجميع العمليات المالية وترحيلها للحسابات بما في ذلك الخدمات لمعرفة تكلفة و ربح كل غرفة.
  • تقارير محاسبية شاملة إجمالية أو حسب مركز كلفة  معين (دفتر أستاذ، ميزان مراجعة، الأرباح والخسائر، الميزانية).

شرح سريع لنظام ادارة الفنادق والشقق المفروشة